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10月27日，天貓雙11預售期間，天貓和菜鳥聯合宣布：未來3年，消費者在天貓購買衣櫃、床、洗衣機等大件電器家裝商品，將實現100%“一次上門、免費送裝”。目前，天貓電器家裝的送裝服務已覆蓋全國300個城市，未來將擴展至2800多個縣，覆蓋全國所有縣。